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Supporto utente

Per comodità dei nostri utenti, abbiamo un servizio di assistenza clienti che funziona 7 giorni su 7 e 24 ore al giorno senza pause e festività.

Se hai una domanda o un suggerimento, i nostri operatori sono sempre pronti ad aiutarti con qualsiasi problema, oltre ad ascoltare i suggerimenti più ambiziosi per migliorare il servizio.

Il supporto può essere contattato tramite e-mail, basta inviare una lettera all'indirizzo [email protected] Il termine di esame della domanda e la successiva risposta con una soluzione dipendono dalla completezza del problema che hai dichiarato. Quindi cerca di descrivere la situazione in un modo più completo. Nell'oggetto della lettera devi indicare l'essenza del problema. Ad esempio, "Non riesco a prelevare valuta" o "Problemi con la verifica". E nella lettera stessa bisogna specificare l'e-mail indicata durante la registrazione. È meglio scrivere anche dalla stessa mail.